Die Bedenken waren groß, als am 13. September 2012 die Integrierte Leitstelle Mittelfranken Süd ihren Dienst aufnahm. Zehn Jahre später sind die Kritiker verstummt: Die ILS in Schwabach ist eine absolute Erfolgsgeschichte. Nicht zuletzt deshalb, weil sie als zweite Leitstelle in ganz Bayern die neue Hardware erfolgreich installiert hat. Warum das nötig gewesen ist, sagt uns Peter Gallenmüller, der Vorsitzende des BRK-Kreisverbands Südfranken: